기업은행, IBK고객센터에`상담 AI` 구축 기업은행, IBK고객센터에`상담 AI` 구축, 작성자-이새하, 요약-IBK기업은행이 신속한 고객 상담을 위해 `상담 지원 인공지능(AI)` 시스템을 구축한다고 8일 밝혔다. 상담지원 AI는 사람의 목소리를 글자로 바꿔 분석해 고객이 원하는 정보를 찾아 상담 직원에게 제공하는 시스템이다. 이 시스템을 도입하 기사 더보기 해선디비 선물디비 해외선물디비 추천 기사 글 러시아 정교회 지도자 키릴에 대한 제재를 준비 올해 5월에 봐야 할 최고의 TV 전쟁 범죄를 문서화 러시아가스 공급에 무슨 일이? 전쟁과 전염병 왕실 결혼 동맹과 상속